為進(jìn)一步減輕征稅納稅負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，自治區(qū)稅務(wù)局積極響應(yīng)自治區(qū)政府號(hào)召，主動(dòng)作為、扎實(shí)推進(jìn)，貫徹落實(shí)各項(xiàng)“最多跑一次”改革要求，實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”改革在全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)的落地生根，進(jìn)一步提升了“放管服”的改革成效。通過優(yōu)化納稅服務(wù)，自治區(qū)稅務(wù)局高質(zhì)量助推全區(qū)營商環(huán)境發(fā)展。
辦稅事項(xiàng)精簡60%
限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)再提速60%
“電子稅務(wù)局改造升級(jí)之后，系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)生成納稅申報(bào)表，還有減稅降費(fèi)稅收優(yōu)惠政策享受溫馨提醒功能，使用起來更加便捷，現(xiàn)在不到5分鐘就能搞定！”西藏神州瑞霖環(huán)?？萍脊煞萦邢薰緯?huì)計(jì)何超談到電子稅務(wù)局時(shí)高興地說。“現(xiàn)在申報(bào)繳稅只需要登錄電子稅務(wù)局，在公司就可以輕松快速地完成。”
讓作為納稅人的何超有如此好感的電子稅務(wù)局，只是自治區(qū)稅務(wù)局落實(shí)“最多跑一次”政策的具體舉措之一。
辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過優(yōu)化辦稅流程、提升納稅服務(wù)質(zhì)效、融合線上線下辦稅和借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段，納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)，在申請(qǐng)資料齊全、符合法定受理?xiàng)l件時(shí)，從受理申請(qǐng)到辦結(jié)的全過程只需“跑一次”。
自治區(qū)稅務(wù)局在國家稅務(wù)總局公告《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步增列了3類5項(xiàng)“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)，包括登記類2項(xiàng)（停業(yè)登記和復(fù)業(yè)登記）、申報(bào)類2項(xiàng)（申報(bào)作廢和環(huán)境保護(hù)稅申報(bào)）、備案類1項(xiàng)（高新技術(shù)企業(yè)享受減免企業(yè)所得稅地方分享優(yōu)惠備案），達(dá)到登記類2項(xiàng)、報(bào)告類13項(xiàng)、發(fā)票類16項(xiàng)、申報(bào)類51項(xiàng)、備案類21項(xiàng)、證明類7項(xiàng)，共計(jì)辦稅事項(xiàng)6類110項(xiàng)，與《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》同步施行。70%的辦稅事項(xiàng)“零上門”，辦稅事項(xiàng)精簡60%，辦稅資料減少30%，限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)再提速60%。
取締電話預(yù)約、叫號(hào)、排隊(duì)
不到1分鐘就能領(lǐng)到發(fā)票
“之前辦清卡業(yè)務(wù)，需要取號(hào)排隊(duì)，要等很久才能辦好，現(xiàn)在方便多了，在自助辦稅終端上自己操作，幾分鐘就能搞定?！蔽鞑亟鹑谧赓U有限公司的侯會(huì)計(jì)對(duì)拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)部門自助辦稅終端的高效便捷深有體會(huì)。西藏金融租賃有限公司是一家金融類公司，經(jīng)常發(fā)生轉(zhuǎn)讓金融資產(chǎn)、融資租賃等業(yè)務(wù)，每月都要多次來辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事項(xiàng)。而隨著增值稅發(fā)票認(rèn)證、清卡等業(yè)務(wù)能夠在自助辦稅終端辦理，侯會(huì)計(jì)原來需要排隊(duì)取號(hào)幾十分鐘才能辦好的事項(xiàng)，現(xiàn)在只需幾分鐘就能夠自助辦理。
近日，西藏林芝保利旅游發(fā)展有限公司的湯華感受到了24小時(shí)自助辦稅服務(wù)的便利。雖然已經(jīng)是夜晚時(shí)分，但湯華在林芝市24小時(shí)自助辦稅廳的發(fā)票申領(lǐng)終端上，插入金稅盤，不到1分鐘就領(lǐng)到了發(fā)票，他高興地說：“24小時(shí)自助辦稅廳，機(jī)器多、運(yùn)行快、省時(shí)省力。我們公司距林芝市區(qū)80公里，以前辦稅必須在工作日，還要提前打電話預(yù)約、等候叫號(hào)、排隊(duì)，辦稅成本太高。現(xiàn)在好了，隨到隨辦，我們搭上了納稅服務(wù)的高速動(dòng)車?！?/p>
為進(jìn)一步緩解納稅人和繳費(fèi)人有限的辦稅時(shí)間和日益增多的納稅人和繳費(fèi)人辦稅量需求之間的矛盾，自治區(qū)稅務(wù)局進(jìn)一步拓寬辦稅渠道，響應(yīng)納稅人自助辦稅需求，從硬件設(shè)置、環(huán)境建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三方面入手，在現(xiàn)有自助辦稅的基礎(chǔ)上，推出了24小時(shí)自助辦稅服務(wù)。在2013年為各市（地）稅務(wù)局投放17套29臺(tái)自助辦稅終端的基礎(chǔ)上，2018年增加了15套113臺(tái)自助辦稅終端設(shè)備，全區(qū)全面實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)自助辦稅。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2018年上線至2019年7月31日，24小時(shí)自助辦稅終端辦理的納稅人333603戶；發(fā)票申領(lǐng)98254戶；抄報(bào)清卡稅74638戶；發(fā)票驗(yàn)舊份數(shù)3206223份；專票認(rèn)證戶次49792戶；專票認(rèn)證份數(shù)321110份；發(fā)票領(lǐng)用份數(shù)3206223份；專票代開份數(shù)51份，極大地縮短了納稅人的等候時(shí)間，減輕了辦稅服務(wù)廳壓力，豐富了服務(wù)資源，優(yōu)化了服務(wù)模式，降低了辦稅成本，實(shí)現(xiàn)了全天候24小時(shí)對(duì)外開放，打破了空間與時(shí)間的壁壘。
據(jù)了解，自助辦稅終端設(shè)備已基本實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證、機(jī)動(dòng)車發(fā)票認(rèn)證、稅控設(shè)備發(fā)行等功能。自助辦稅區(qū)域擺放了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程手冊(cè)，在工作日期間，還有專人為納稅人引導(dǎo)，納稅人可以隨時(shí)前往辦稅。
為深入落實(shí)“最多跑一次”改革，進(jìn)一步拓寬一次辦結(jié)事項(xiàng)，自治區(qū)稅務(wù)局提高大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力，探索推行多事項(xiàng)、多部門、多層級(jí)“最多跑一次”，大力推進(jìn)“全程網(wǎng)上辦”，最大限度讓包括民營企業(yè)在內(nèi)的納稅人辦稅“不用跑”。全面落實(shí)首問責(zé)任制等服務(wù)制度，確?！白疃嗯芤淮巍惫ぷ黜樌涞?。
（責(zé)任編輯 姜丹）
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