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2022年，扶風(fēng)縣醫(yī)療保障局堅(jiān)持以人民為中心，奮發(fā)進(jìn)取、攻堅(jiān)克難，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)、醫(yī)保待遇落實(shí)、醫(yī)?；鸨O(jiān)管、信息化建設(shè)等各項(xiàng)工作順利開展，不斷優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)、完善醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)、提升醫(yī)保規(guī)范化管理水平，為全縣醫(yī)療保障事業(yè)提供堅(jiān)實(shí)保障。

今年以來(lái)，扶風(fēng)縣醫(yī)療保障局持續(xù)提升服務(wù)能力、提高醫(yī)保待遇，先后被授予“全省醫(yī)療保障系統(tǒng)首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”“全市醫(yī)保基金監(jiān)管知識(shí)有獎(jiǎng)答題活動(dòng)組織獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力。扶風(fēng)縣醫(yī)療保障局積極開展信息平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后舉辦培訓(xùn)班11批次，線上線下培訓(xùn)人員320人次，確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作培訓(xùn)全覆蓋，經(jīng)辦服務(wù)效率再提高。全縣20家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，162家村衛(wèi)生室，全面落實(shí)64家定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，持續(xù)深入推廣醫(yī)保電子憑證應(yīng)用，讓廣大群眾可以享受到舒心便捷服務(wù)。

積極聽取民意解難題。扶風(fēng)縣醫(yī)療保障局扎實(shí)開展“走千家訪萬(wàn)戶”助醫(yī)幫困活動(dòng)。通過(guò)實(shí)地走訪、重點(diǎn)約訪、集中座談等形式，深入走訪群眾14917戶、兩定機(jī)構(gòu)8個(gè)、醫(yī)藥企業(yè)3個(gè)，緊緊圍繞群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)、慢特病等醫(yī)?；菝裾?，發(fā)放醫(yī)保宣傳冊(cè)8萬(wàn)余份，主動(dòng)傾聽群眾意見建議，梳理問題26條，交辦整改25條，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題。

扶風(fēng)縣醫(yī)療保障局將不斷完善醫(yī)保工作體系，著力打造一支工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明的醫(yī)保干部隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，創(chuàng)新工作機(jī)制，優(yōu)化經(jīng)辦流程，提升服務(wù)質(zhì)量。全面推進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)全民參保和醫(yī)保各項(xiàng)制度改革，落實(shí)三重保障制度和分類參保資助政策。持續(xù)強(qiáng)化措施，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效能完成全縣醫(yī)療保障各項(xiàng)工作。劉悅琳 張萌

責(zé)任編輯：王順利/《新西部》雜志·新西部網(wǎng)

終審：付永洲