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為全面落實(shí)中省市區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，進(jìn)一步密切與企業(yè)群眾的溝通聯(lián)系，7月25日下午，陳倉(cāng)區(qū)行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)李向陽(yáng)來(lái)到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳食品業(yè)務(wù)受理窗口和食品許可登記窗口，親身體驗(yàn)食品餐飲類(lèi)證照辦理流程，查找業(yè)務(wù)辦理中存在的問(wèn)題，感受企業(yè)群眾辦事難易程度，切實(shí)幫助企業(yè)群眾紓困解難。

李局長(zhǎng)首先以“辦事群眾”身份通過(guò)“親自辦”的方式，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)審批進(jìn)行全流程體驗(yàn)，并向窗口工作人員咨詢(xún)開(kāi)辦商店超市銷(xiāo)售預(yù)包裝食品和熟食所需資料，窗口工作人員熱情接待、耐心解答，一次性告知辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證所需資料、辦理流程、辦理時(shí)限以及網(wǎng)上提交網(wǎng)址等內(nèi)容。

隨后，李局長(zhǎng)又以工作人員身份“坐窗口”，熱情接待前來(lái)辦理小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證的辦事群眾，從所需資料清單、資料填寫(xiě)、網(wǎng)上提交、現(xiàn)場(chǎng)勘查等審批程序?yàn)槿罕姶鹨山饣?。?dāng)群眾得知該事項(xiàng)審批時(shí)限已從15個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日后，該群眾對(duì)我局精簡(jiǎn)辦事流程，壓縮審批時(shí)限，方便辦事群眾的做法給予了充分肯定。最后，李局長(zhǎng)和食品許可窗口的工作人員就食品類(lèi)審批業(yè)務(wù)進(jìn)行了交流探討。

“一把手坐窗口、跟執(zhí)法、走流程”活動(dòng)，貫徹了以人民為中心的發(fā)展理念，直面企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，搭建了企業(yè)群眾與政府部門(mén)溝通交流的平臺(tái)。下一步，區(qū)行政審批服務(wù)局將圍繞行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化下足功夫，優(yōu)化審批流程，壓減辦證時(shí)限，持續(xù)提升審批服務(wù)效能，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)群眾滿(mǎn)意度和獲得感。

(責(zé)任編輯 王順利)