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2021年11月1日上午10時(shí)左右，叮鈴鈴，叮鈴鈴，叮鈴鈴………“您好，這里是華陰市檔案館，請(qǐng)問(wèn)您想查閱什么檔案”，聽(tīng)到電話(huà)那頭傳來(lái)一名中年男子的聲音，“你好，我叫郭西軍，現(xiàn)在在新疆阿克蘇工作，單位要給我辦理退休手續(xù)，需要查找我1991年在華陰分配工作時(shí)的人事介紹信及1994年我由華陰調(diào)動(dòng)到新疆現(xiàn)在單位工作時(shí)的介紹信”。聽(tīng)到這里，工作人員說(shuō)“行，我得到庫(kù)房查一下，你提供一下你的原單位名稱(chēng)和身份證號(hào)碼，一會(huì)兒，查到了給你回電話(huà)”。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致查找，工作人員在華陰市人勞局案卷資料中查找到了郭西軍想要的相關(guān)資料。但是，由于郭西軍在新疆工作，不方便辦理查檔相關(guān)手續(xù)，為防止個(gè)人信息泄露，工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，讓其發(fā)來(lái)本人與身份證的合影，證實(shí)查檔人就是郭西軍本人后，便將復(fù)印好的人事介紹信等資料，通過(guò)快遞郵寄方式，寄送給郭西軍本人。

近年來(lái)，群眾查閱婚姻、招工、調(diào)動(dòng)、知青等民生檔案的數(shù)量不斷増多，這些檔案在接續(xù)工齡、醫(yī)療保障、辦理退休養(yǎng)老等方面發(fā)揮了原始憑證作用，關(guān)系著群眾的切身利益。為進(jìn)一步方便群眾查閱檔案，更好地履行為民服務(wù)的職責(zé)，華陰市檔案館開(kāi)通便民服務(wù)通道，堅(jiān)持全天候24小時(shí)在崗，并將原來(lái)查檔大廳環(huán)境優(yōu)化提升，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的等候座椅，并配備宣傳報(bào)架、飲水機(jī)、老花鏡、放大鏡等便民用品，為查檔群眾提供舒心服務(wù)。華陰市檔案館年均接待查檔利用者近2000人次，調(diào)閱檔案4000余卷（盒），贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。 今后，華陰市檔案館將積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金支持，加快推進(jìn)“五館一中心”縣級(jí)綜合二類(lèi)檔案館建設(shè)步伐，力爭(zhēng)早日建成并投入使用，嚴(yán)格履行為黨管檔、為國(guó)守史、為民服務(wù)的神圣職責(zé)，為廣大群眾提供更加貼心的服務(wù)。（邵莉莉 張利芳）

（責(zé)任編輯 王順利）