7月6日,全省“人社服務(wù)快辦行動”現(xiàn)場觀摩會在鳳翔區(qū)召開。全省人社系統(tǒng)近百名人社干部到鳳翔區(qū)市民中心服務(wù)大廳觀摩了人社服務(wù)“打包辦”“提速辦”“簡便辦”有效做法。人社部行風(fēng)辦處長劉晴,省人社廳行風(fēng)辦負責(zé)人孫煜出席觀摩活動,寶雞市人社局黨組書記、局長李永林,鳳翔區(qū)委書記趙永懷,區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長汪文岐全程陪同觀摩。

在聽取了相關(guān)情況介紹后,與會人員對鳳翔區(qū)“人社服務(wù)快辦行動”推進過程中取得的成績給予了充分肯定和高度評價?!鞍艳k事流程‘減薄’,目的就是通過拉高標桿、自我加壓,倒逼效能建設(shè)再增強,換來服務(wù)再快速。通過給自己‘找麻煩’,讓企業(yè)、群眾‘不麻煩’,以自己一時的‘不方便’‘不舒服’,換取企業(yè)、群眾長久的‘更方便’‘更舒服’?!兵P翔區(qū)人社局局長張居海介紹,窗口整合、材料精簡、數(shù)據(jù)共享、打包辦理,就是為了讓群眾“少跑路”或“不跑路”。
職工退休、企業(yè)招用員工等,不必再跑多個大廳或單位排隊等候、辦多項手續(xù)了,只需在一個窗口,提交一套材料,即可一次辦理;失業(yè)保險金申領(lǐng)、社??ㄉ觐I(lǐng)、失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、穩(wěn)崗補貼申領(lǐng)、失業(yè)登記、就業(yè)登記等9項高頻事項,由限時辦理改為現(xiàn)場辦理,時間大大壓縮,有的立等可?。灰恍┦马椫恍柰ㄟ^內(nèi)部核驗或作出符合規(guī)定的承諾等,無需提交有關(guān)證明材料。

“即來即辦”、“快辦快走”、“比想象中還要快”“以前辦事,自己一個個窗口連續(xù)跑,就好像‘接力賽’。沒想到現(xiàn)在這么快就辦妥,這個行動特別便民,對我們?nèi)罕妬碚f,真是太方便了,為人社快辦點贊!”近日,隨著人社服務(wù)快辦行動在鳳翔全面啟動,在社會上引發(fā)強烈反響,廣大企業(yè)群眾紛紛點贊。
“以前從申報退休到辦結(jié)領(lǐng)取養(yǎng)老待遇手續(xù)需要在5個窗口、股室、單位之間往返,不排隊情況下,至少要好幾個小時,有時候資料不齊還要反復(fù)跑幾次?!兵P翔區(qū)關(guān)中造紙廠退休職工褚福俠拍手叫好,“以后退休這‘一件事’只用跑一個窗口,又快又方便?!?/p>
“這就是我們‘打包一件事’的服務(wù)內(nèi)容?!兵P翔區(qū)人社局窗口工作人員許朝陽介紹道,“打包”的意思就是把過去流程相似、材料相近、結(jié)果關(guān)聯(lián)的一些事項打包成“一件事”,原先群眾在辦這些“一件事”的時候,需要跑多個窗口,提交多份材料,打包之后,只需要到一個服務(wù)大廳、一個窗口、提交一套材料,一次辦理即可。

據(jù)了解,今年以來,鳳翔區(qū)深入貫徹落實中央關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,把“人社服務(wù)快辦行動”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要舉措,統(tǒng)一思想,快速部署;設(shè)立專窗,細化流程;加快推進“人社服務(wù)快辦行動”,通過關(guān)聯(lián)事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”,實現(xiàn)企業(yè)和辦事群眾“跑腿”越來越少,辦事時限越來越短、材料越來越簡、體驗越來越好,達到了“簡便辦”、“提速辦”、“打包辦”。至目前,打包辦窗口共受理退休人員過世業(yè)務(wù)1筆,高校畢業(yè)生就業(yè)(含靈活就業(yè))業(yè)務(wù)7筆,辦理社保卡業(yè)務(wù)295筆,失業(yè)保險待遇申領(lǐng)21筆。做到了即時辦結(jié)事項不超過30分鐘,限時辦結(jié)事項在規(guī)定時限基礎(chǔ)上提速50%以上,通過告知承諾、內(nèi)部核驗、網(wǎng)絡(luò)核驗取消證明事項61項,直接取消10項,為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù),不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
“民之所樂,我則遂之。”人社工作與群眾生活息息相關(guān),“快辦”不僅是承諾,更體現(xiàn)作風(fēng),下一步,鳳翔區(qū)人社局將以此次現(xiàn)場觀摩會為契機,不斷深化推進行風(fēng)建設(shè),確?!翱臁背龈咝剩稗k”出新氣象,推動人社服務(wù)水平持續(xù)提升,不斷邁上新臺階、鑄就新輝煌,為加快建設(shè)寶雞副中心、勇當陜西發(fā)展排頭兵,奮力譜寫鳳翔新時代追趕超越新篇章貢獻人社新智慧和新力量。(張智國 王曉凡)
(責(zé)任編輯 姜丹)