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在全國(guó)文明城市復(fù)查迎檢工作中，陳倉(cāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“小窗口, 大服務(wù)”，不斷深化行業(yè)文明創(chuàng)建，爭(zhēng)做文明服務(wù)先鋒。在深化行政審批制度改革、不斷提升政務(wù)服務(wù)效率、全面提高企業(yè)和群眾辦事滿意度上持續(xù)發(fā)力，用更貼心、更精準(zhǔn)、更便捷的工作舉措，讓政務(wù)服務(wù)“有溫度、有速度、有態(tài)度”，實(shí)現(xiàn)窗口行業(yè)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平大幅提升。

陳倉(cāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以打造文明、有序、高效、規(guī)范的志愿者服務(wù)隊(duì)伍為核心，深入開(kāi)展政務(wù)服務(wù)志愿者文明導(dǎo)、幫辦代辦活動(dòng)。制定了《陳倉(cāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心志愿者服務(wù)管理辦法》，使志愿者服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳志愿者們穿紅馬甲上崗，引導(dǎo)辦事群眾有序排隊(duì)，文明辦事；為辦事群眾提供咨詢輔導(dǎo)，幫助他們更好更快的辦理事項(xiàng)；對(duì)前來(lái)辦事的老年人、行動(dòng)不便人士等特殊群體實(shí)行幫辦代辦，主動(dòng)幫助他們填寫(xiě)表格、復(fù)印資料，并引導(dǎo)他們到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。志愿者們始終堅(jiān)持傳播文明理念，倡導(dǎo)互助精神，勸導(dǎo)不文明行為，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

陳倉(cāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)立足窗口工作實(shí)際，大力弘揚(yáng)、踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分發(fā)揮窗口貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)方式，把政務(wù)服務(wù)和志愿服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)水平，共同擦亮陳倉(cāng)政務(wù)服務(wù)的文明底色，為群眾幸?！凹哟a助力”，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市“增光添彩”。

（責(zé)任編輯 石逸龍）