一個(gè)“80后”電商達(dá)人，一支7人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，今年兩個(gè)多月網(wǎng)上銷(xiāo)售本地農(nóng)特產(chǎn)品10多萬(wàn)單，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100萬(wàn)元。
這份驕人的“成績(jī)單”是如何取得的？8月11日，記者走進(jìn)鳳翔縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園一探究竟。
“電商平臺(tái)責(zé)任重大，品質(zhì)為王”
一樓大廳，首先映入眼簾的習(xí)近平總書(shū)記的殷殷寄語(yǔ)：“電商在農(nóng)副產(chǎn)品的推銷(xiāo)方面是非常重要的，是大有可為的?！痹谟覀?cè)一間辦公室內(nèi)，記者看見(jiàn)一位戴著眼鏡、外表干練的女青年正端坐在電腦前認(rèn)真查看當(dāng)天的訂單和發(fā)貨信息。這個(gè)人就是鳳翔縣“電商達(dá)人”——寶雞小唐家商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人唐曉。
“這幾天，咱們這里的青皮核桃在網(wǎng)上十分搶手，昨天一天就賣(mài)出2000多單，可以說(shuō)是供不應(yīng)求?！碧茣哉f(shuō)，這些鮮果都是從當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)手里直接收上來(lái)，經(jīng)過(guò)分揀包裝，再通過(guò)公司旗下的淘寶、京東、拼多多等多個(gè)電商平臺(tái)發(fā)給客戶(hù)，從青皮核桃上市短短幾天就突破了10000單。
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商領(lǐng)域立于不敗之地，唐曉給出了她的答案：“金杯銀杯不如大家的口碑，電商平臺(tái)責(zé)任重大，品質(zhì)為王。消費(fèi)者看中的是商品的品質(zhì)和更優(yōu)的價(jià)格，我們必須做到‘物美價(jià)廉’?！睋?jù)了解，為了保證農(nóng)特產(chǎn)的品質(zhì)，提高本地農(nóng)特產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)的綜合排名，唐曉和她的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整天供銷(xiāo)兩頭跑，工作連軸轉(zhuǎn)，有時(shí)顧不上吃飯。從跑產(chǎn)品、作文案、預(yù)包裝、銷(xiāo)售發(fā)貨、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，并且通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)免去物流費(fèi)用，把整個(gè)鏈條做的井井有條，也讓公司在同類(lèi)銷(xiāo)售領(lǐng)域的綜合評(píng)價(jià)排名一直保持“領(lǐng)跑”。
據(jù)唐曉回憶，7月24日，公司抖音號(hào)上銷(xiāo)售了一單真空包裝的搟面皮，六包中有一包出現(xiàn)少許漏氣現(xiàn)象，客戶(hù)反饋后，客服做售后的工作人員第一時(shí)間對(duì)接，從確認(rèn)到賠付不到20分鐘時(shí)間，客戶(hù)在后臺(tái)給出了“五星”的好評(píng)。唐曉明白，只要把品牌做好，才能取得消費(fèi)者的青睞。
“我的根在鳳翔，就應(yīng)該在這里生根發(fā)芽”
唐曉的公司6月份入駐鳳翔縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以來(lái)，主要銷(xiāo)售鳳翔當(dāng)?shù)乇容^有特色的農(nóng)特產(chǎn)，像豆花泡饃、鍋盔、醋、辣椒面、搟面皮等，還有蘋(píng)果、青皮核桃等水果生鮮。
“咱鳳翔是個(gè)好地方，土地肥沃，物產(chǎn)豐富，豆花泡饃、搟面皮、蘋(píng)果、紅薯，這些我從小就愛(ài)吃?！彼f(shuō)，隨著目前行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，公司要盡可能將重心下移到原產(chǎn)地，這樣對(duì)接產(chǎn)品、把控品質(zhì)就很方便，節(jié)省了好多人力物力，工作效率大大提升。
據(jù)她介紹，返鄉(xiāng)后，通過(guò)這一階段的運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)，鳳翔的豆花泡饃、搟面皮、鍋盔等副食在網(wǎng)上消費(fèi)者認(rèn)可度非常高，有一天開(kāi)直播就光豆花泡饃和鍋盔就賣(mài)出去17000多單，還有鳳翔蘋(píng)果、核桃許多鮮果在天貓、京東、淘寶等平臺(tái)賣(mài)的不錯(cuò)，曾有過(guò)斷貨的情況。
唐曉是鳳翔縣糜桿橋鎮(zhèn)蕭史宮人，2015年起，她一直在西安、楊凌等地打拼，名下已有兩家公司，均在電商領(lǐng)域從事生鮮水果類(lèi)品牌推廣、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，一干就是5年。今年，她毅然踏上返鄉(xiāng)之路，回到闊別十多年的家鄉(xiāng)，成立公司，組件電商團(tuán)隊(duì)。
“我的根在這里，鳳翔永遠(yuǎn)是我魂?duì)繅?mèng)繞的地方。”當(dāng)問(wèn)及回鄉(xiāng)發(fā)展的原因時(shí)，唐曉直言不諱，要在家鄉(xiāng)“扎根發(fā)芽”，利用自己多年積累的電商工作經(jīng)驗(yàn)，回鄉(xiāng)為鄉(xiāng)親們做點(diǎn)事情，讓他們的努力能得到應(yīng)有的回報(bào)。
正如唐曉坦言“咱鳳翔有這么好這么多的資源，大多數(shù)農(nóng)特產(chǎn)品都是本地職業(yè)農(nóng)民辛勤作務(wù)的成果，品質(zhì)有保障，而且像豆花泡饃、臘驢肉、蘋(píng)果、紅薯等等都是原產(chǎn)地，供貨方便快捷，電子商務(wù)的前景是非常好的?！?/p>
“讓更多的人知道并愛(ài)上鳳翔農(nóng)特產(chǎn)”
回想起剛回來(lái)時(shí)還是一部手機(jī)、一臺(tái)電腦、一個(gè)人單打獨(dú)斗的場(chǎng)景，幾個(gè)月干下來(lái)，現(xiàn)在不但有辦公室和直播間和倉(cāng)庫(kù)，而且有了自己的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)?！澳茉谶@么短時(shí)間步入正軌，取得當(dāng)前的業(yè)績(jī)，離不開(kāi)咱縣上的大力支持，特別要感謝郭大姐?！碧茣缘母屑ぶ橐缬谘员?。她口中的郭大姐是鳳翔縣農(nóng)業(yè)宣傳信息培訓(xùn)中心主任郭曉紅，在公司前期農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接和順利入駐產(chǎn)業(yè)園的過(guò)程中曾給予她不少幫助。
“很高興唐曉妹子能回到咱鳳翔發(fā)展，像她這樣的電商人才很難得，不但可以將咱鳳翔的東西推銷(xiāo)出去，還能把縣上更多有做電商意愿的人帶上道?！惫鶗约t一語(yǔ)中的。
唐曉在忙于公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極參與縣上組織的電子商務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)操相結(jié)合的方式，把自己多年來(lái)積攢的電商技能毫不保留地傳授給產(chǎn)業(yè)園的同行和熱衷于電商運(yùn)營(yíng)的職業(yè)農(nóng)民。
與此同時(shí)，今年，她還積極和虢王鎮(zhèn)對(duì)接，免費(fèi)為虢王紅薯做品牌推廣方案，幫助該鎮(zhèn)申請(qǐng)地標(biāo)認(rèn)定資質(zhì)和紅薯的品質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，給鎮(zhèn)上干部群眾100多人義務(wù)開(kāi)展直播帶貨、電商運(yùn)營(yíng)等培訓(xùn)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，誰(shuí)能抓住稍縱即逝的機(jī)遇，誰(shuí)才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
問(wèn)及未來(lái)的打算，唐曉說(shuō)：“我們計(jì)劃在8月20日虢王一萬(wàn)多畝紅薯大面積上市前，將“薯香虢王”這個(gè)品牌在全網(wǎng)叫響；另外，打造“鳳翔特產(chǎn)館”，做大做強(qiáng)直播帶貨團(tuán)隊(duì)，通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)分銷(xiāo)等方式，讓更多的人知道鳳翔農(nóng)特產(chǎn)，愛(ài)上鳳翔農(nóng)特產(chǎn)?！?/p>
懷揣夢(mèng)想，扎根農(nóng)村，服務(wù)鄉(xiāng)親，利用電子商務(wù)平臺(tái)將家鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)水果和農(nóng)特產(chǎn)賣(mài)到全國(guó)各地，唐曉在電商逐夢(mèng)的路上鏗鏘前行。（通訊員：王永剛）
（責(zé)任編輯 李斌科）
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