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“喂，是供電局嗎？我們寶雞高新十三路這塊有一根電線桿被撞斷了，請快點(diǎn)過來看看！”2020年4月27日16點(diǎn)25分，開發(fā)區(qū)支公司接到客戶報(bào)修，高新十三路片區(qū)有一電桿被挖掘機(jī)帶斷，多戶客戶無電。

險(xiǎn)情就是命令，接到報(bào)修電話后，開發(fā)區(qū)支公司領(lǐng)導(dǎo)立即組織搶修人員趕赴故障現(xiàn)場進(jìn)行故障排查。

通過仔細(xì)排查，找到故障原因，原來是市政修路時，挖掘機(jī)斗臂掛到139高新區(qū)線淡家村河灘支線1#桿上架設(shè)的對地7米的鋼絞線，將1#桿拉斷所致。由于事故造成#1桿倒桿，#1-#4之間導(dǎo)線斷線、6臺專變停電，汽配城、冷庫、酒店等多處商戶由于停電無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

雖然這起事故的原因是市政施工所致，但是為了道路通暢和客戶及時供電，開發(fā)區(qū)支公司以大局為重、客戶至上的態(tài)度，擱置事故責(zé)任爭議，優(yōu)先組織線路設(shè)備搶修。公司搶修人員一到現(xiàn)場，迅速拉起警戒線封鎖路段，提醒來往行人、車輛繞路行駛；一方面迅速協(xié)調(diào)搶修物資，連夜運(yùn)送電桿，組織開展搶修作業(yè)；一方面組織對現(xiàn)場群眾進(jìn)行安撫，登記車輛及停電營業(yè)受損情況，防止發(fā)生群體事件。經(jīng)過近7小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于在4月27日凌晨12：50分消除故障，全部客戶恢復(fù)用電。本次搶修共計(jì)出動搶修車輛14輛，組織搶修人員32人，新立電桿1基，校正電桿3基，放收導(dǎo)線5檔，修剪通道內(nèi)樹木4棵。

搶修工作結(jié)束后，在現(xiàn)場一直等待恢復(fù)供電的客戶對開發(fā)區(qū)支公司工作人員豎起了大拇指，“太好了，終于來電啦，謝謝謝謝......”面對客戶的認(rèn)可，現(xiàn)場搶修人員忘記了連續(xù)奮戰(zhàn)疲憊，臉上流露出愉悅的笑容。

這就是開發(fā)區(qū)支公司搶修人員的真實(shí)寫照，他們總是能及時地出現(xiàn)在各個搶修現(xiàn)場，打贏一場又一場的搶修之戰(zhàn)，不管再苦再累，從來沒有一聲抱怨，用責(zé)任和奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)起光明使者的重任，展現(xiàn)了國網(wǎng)人以初心守衛(wèi)光明，以汗水鑄就使命的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，以良好的形象，全力保障寶雞高新地區(qū)配電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（責(zé)任編輯 李周建）