熟女精品视频一区_爱性久久久久久久久_在线看免费观看中国Av_一级大黄片免费视频在线

為暢通民意渠道，金臺(tái)區(qū)全力做好“新冠肺炎”疫情防控期間的“12345”市民熱線辦理工作，做到了聽民聲、知民情、解民憂、暖民心。1月27日-2月14日，共受理、接聽新冠肺炎疫情方面的市民咨詢、投訴、建議等工單和熱線1500多件次，辦結(jié)率和滿意率位居全市前列。

一是加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控?zé)峋€管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)。金臺(tái)區(qū)及時(shí)成立了聯(lián)防聯(lián)控?zé)峋€管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)數(shù)字化信息中心主任牽頭，抽調(diào)區(qū)工信局、去衛(wèi)健局精干力量，專門處理疫情防控類工單和市民熱線，耐心細(xì)致答復(fù)群眾咨詢，認(rèn)真處理群眾的投訴舉報(bào)，積極協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難問題，做好群眾心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)群眾消除恐慌、科學(xué)防疫。

二是及時(shí)核查涉及湖北武漢人車信息。在接到“12345”市民熱線平臺(tái)派來的投訴舉辦類工單或市民熱線舉報(bào)后，及時(shí)與相關(guān)鎮(zhèn)街和部門聯(lián)系，要求現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，通過群眾反映，共排查出涉及湖北、武漢來寶的人車信息百余條，要求相關(guān)鎮(zhèn)街全面落實(shí)隔離、消殺等防控措施。

三是進(jìn)一步提高熱線辦理時(shí)效性。為及時(shí)處理疫情防控類咨詢投訴熱線，按照市上要求啟動(dòng)了快速處置程序，全天候接受市民的咨詢、投訴、舉報(bào)和建議，確保疫情信息第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間受理。咨詢類2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，投訴、舉報(bào)、求助類當(dāng)天辦結(jié)，意見建議類2日內(nèi)辦結(jié)，做到即轉(zhuǎn)即辦、跟蹤督辦、快速處置，并實(shí)時(shí)將辦理情況回復(fù)市民。

四是協(xié)調(diào)解決群眾咨詢投訴問題。對(duì)于群眾反映的問題，及時(shí)向指揮部匯報(bào)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決群眾反映的問題，滿足了群眾的訴求，協(xié)調(diào)解決了群眾要求捐款捐物、企業(yè)復(fù)工返工、群眾要求隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察、外地來寶群眾就宿、防控物資匱乏等問題，得到了群眾的一致好評(píng)。

（責(zé)任編輯 李周建）