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“您好！張先生，這里是鳳翔縣政務(wù)服務(wù)中心，您預(yù)約的今天上午10點(diǎn)辦理公共場所衛(wèi)生許可證，請您來時帶齊資料、身份證、佩戴好口罩……”2月4日早8時，鳳翔縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員給預(yù)約當(dāng)日辦事群眾再次電話叮囑。

近日，鳳翔縣張先生急于辦理公共場所衛(wèi)生許可證，而又擔(dān)心因疫情影響無法辦理時，在微信公眾號看到鳳翔縣行政審批服務(wù)局“關(guān)于在疫情防控期間開辟‘預(yù)約辦理’綠色通道”的消息后，急忙與鳳翔縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了電話預(yù)約，經(jīng)確認(rèn)后，于2月4日來到鳳翔縣政務(wù)服務(wù)大廳，在工作人員的引導(dǎo)下，經(jīng)測量體溫、信息排查、實名登記后，在指定區(qū)域快速辦理了公共場所衛(wèi)生許可證資料的提交。

“本來以為受疫情的影響，證都辦不成了，沒想到這么快就辦了”辦理業(yè)務(wù)的張先生由衷地感嘆道。

在抗擊疫情的關(guān)鍵時期，為防控疫情，減少現(xiàn)場辦理，鳳翔縣推行“緊急事項預(yù)約辦”、“非緊急事項網(wǎng)上辦”的特事特辦服務(wù)模式，在非常時期，做到防疫與業(yè)務(wù)辦理兩不誤，著力解決群眾的難事、急事，凸顯了人性化服務(wù)理念。

截至目前，已預(yù)約行政審批事項7件，辦結(jié)3件,其余4件正在辦理之中。

(責(zé)任編輯 秦源）