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“以前辦理選址意向書至少要跑兩個(gè)部門，現(xiàn)在只需要到市政務(wù)大廳工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合窗口交一次材料，就搞定了，真是太方便了！”7月11日，前來市政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的高婷感慨：“行政效能革命真是越來越給力?！?/p>

在行政審批制度改革領(lǐng)域有這樣一個(gè)說法：撼山易，撼建設(shè)項(xiàng)目審批難。如今，這一改革難題，正在被西安突破。

為深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，著力抓好“一窗受理、集成服務(wù)”改革，真正讓更多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“上一網(wǎng)、進(jìn)一門、到一窗、跑一次”，日前，市行政審批局在市政務(wù)大廳推行工程建設(shè)項(xiàng)目審批一窗受理。

記者在市政務(wù)大廳投資項(xiàng)目審批區(qū)和工程建設(shè)項(xiàng)目綜合服務(wù)區(qū)了解到，“一窗受理”區(qū)域設(shè)置了咨詢導(dǎo)辦區(qū)、幫辦代辦填單區(qū)、綜合受理區(qū)、辦事等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、后臺(tái)審批區(qū)、投資項(xiàng)目咨詢區(qū)、統(tǒng)一出件區(qū)等配套區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)項(xiàng)目審批45個(gè)事項(xiàng)前臺(tái)一窗受理，后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出證。據(jù)工作人員介紹，政務(wù)大廳近期對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)，配備與“一網(wǎng)通辦”和“無差別受理系統(tǒng)”互聯(lián)互通的叫號(hào)系統(tǒng)、導(dǎo)辦系統(tǒng)、自助終端、信息識(shí)別、好差評(píng)系統(tǒng)等智能化設(shè)備，進(jìn)一步提升了大廳智能化水平。

據(jù)了解，2019年5月以來，市行政審批局啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”改革，制定了《西安市推行“一窗受理，集成服務(wù)” 加快無差別全科受理改革實(shí)施方案》以及市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口運(yùn)行規(guī)則、政務(wù)服務(wù)大廳集成服務(wù)綜合受理模式證件發(fā)放操作細(xì)則等系列政策文件，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”的流程，制定了大廳綜合改造方案、人員運(yùn)營(yíng)方案等。

下一步，市行政審批局將加快改革創(chuàng)新步伐，持續(xù)按照打造“三化五最”最佳營(yíng)商環(huán)境城市的目標(biāo)要求，以“最多跑一次”改革為牽引，統(tǒng)籌推進(jìn)簡(jiǎn)政、惠企、便民各項(xiàng)改革工作，全力推進(jìn)行政效能革命再升級(jí)。

圖為工作人員為前來辦理業(yè)務(wù)的市民提供服務(wù)。（首席記者 張端）

（責(zé)任編輯 姜丹）