中秋節(jié)前,榆林火車站新安裝了3個(gè)客票代售自助服務(wù)終端(自動(dòng)售票機(jī),可購(gòu)票、取票)和1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)取票機(jī)。
“這4臺(tái)機(jī)器是9月18日晚安裝啟用的,運(yùn)行幾天來(lái),大大緩解了人工售票窗口的壓力?!被疖囌臼燮碧庁?fù)責(zé)人吳興文說(shuō),不少榆林市民對(duì)取票機(jī)還很生疏,售票處都會(huì)安排專人引導(dǎo)。吳興文說(shuō),四臺(tái)機(jī)器中,3臺(tái)有售票功能,目前和銀行在協(xié)商中,預(yù)計(jì)一周后開通售票功能。4臺(tái)機(jī)器每天取票大概在1000張以上,截至21日下午,三天來(lái)旅客通過(guò)自動(dòng)取票機(jī)取票3446張。
4臺(tái)機(jī)器占用了火車站原來(lái)的小件寄存房間,不時(shí)有乘客來(lái)取票。有些市民是第一次使用自動(dòng)取票機(jī),對(duì)于操作流程還不太熟悉。一位正在取票的乘客表示,有了自動(dòng)取票機(jī),大大節(jié)約了取票時(shí)間。榆林火車站工作人員提醒,自動(dòng)取票機(jī)上面有個(gè)二代證的放置處,二代證不管正反,只要放在上面即可,然后按取票按鈕,選擇訂票的車次,按打印車票就行了。使用完,請(qǐng)及時(shí)拿走二代身份證以防丟失,電話訂票及學(xué)生票等車票仍需到人工窗口取票。