新西部網(wǎng)消息(記者黨小鋒)5月9日下午,富平聯(lián)社“倡合規(guī)、促服務(wù)、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵”服務(wù)禮儀展示大賽在聯(lián)社六樓會(huì)議室隆重上演。來自全縣信合系統(tǒng)的7支代表隊(duì)分別上臺(tái)展示了各自的晨會(huì)晨操、服務(wù)禮儀和個(gè)人才藝展示。渭南辦事處趙玉林主任、渭南銀監(jiān)分局紀(jì)委書記田琪、韓鵬科長(zhǎng)、渭南市銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王文常、教育培訓(xùn)部主任黨高勝、縣人行紀(jì)檢組長(zhǎng)劉成榮觀看了展示大賽。
此次服務(wù)禮儀展示大賽,聯(lián)社理事長(zhǎng)仇洛平高度重視,精心部署,周密安排,周浩主任、石勇副主任和劉寬宏副主任也身先士卒,帶頭參加比賽,各班子成員和包片部門經(jīng)理犧牲班后休息時(shí)間,深入所包片區(qū),克服各種困難,積極組隊(duì),為活動(dòng)開展作了表率。參賽員工白天工作忙,犧牲休息時(shí)間利用晚上、節(jié)假日練習(xí),經(jīng)刻苦的訓(xùn)練,水平有了很大的提升,為順利地舉辦好此次大賽奠定了良好的基礎(chǔ)。
比賽前,聯(lián)社理事長(zhǎng)仇洛平做了重要講話。他指出,本次大賽以“倡合規(guī)、促服務(wù)、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵”為主題,通過這次活動(dòng),要形成“一把手講合規(guī)、部門經(jīng)理倡合規(guī)、廣大員工議合規(guī)、全員上下樹合規(guī)”的意識(shí),把合規(guī)當(dāng)做一種文化,使合規(guī)文化全員知曉,入腦入心,通過抓合規(guī)、建機(jī)制,達(dá)到防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展的目的;促服務(wù),就是不斷鞏固文明服務(wù)的成果,服務(wù)是無(wú)止境的,只有更好,沒有最好,2013年抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項(xiàng)存款凈增32億元,較2013年初翻了一番,功夫不負(fù)有心人,2015年,營(yíng)業(yè)部獲得中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)三星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),杜村信用社也被渭南銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為文明規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵,就是富平信合處在改革的關(guān)鍵時(shí)刻,需每名員工都要奮發(fā)有為,埋頭苦干,在全系統(tǒng)中樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”標(biāo)兵和“收貸收息”標(biāo)兵,為富平聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ),為組建富平農(nóng)商行凝心聚力。
仇理事長(zhǎng)要求,全縣信用社要以此次服務(wù)禮儀展示活動(dòng)為契機(jī),積極創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,不斷拓寬、拓深我縣信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的深度和廣度。一是要把文明服務(wù)禮儀與合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)結(jié)合起來,以“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),在全轄牢固樹立“主動(dòng)合規(guī)、人人合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)理念;二是按照雙十佳規(guī)范要求,在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,規(guī)范文明服務(wù)禮儀,不斷增強(qiáng)客戶滿意度;三是深入開展“兩學(xué)一做一爭(zhēng)當(dāng)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。倡導(dǎo)全縣信合員工爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵”和“收貸收息標(biāo)兵”,以標(biāo)兵為動(dòng)力,充分發(fā)揮模范引領(lǐng)作用。
周浩主任宣讀了比賽規(guī)則,并將本次大賽紀(jì)律作了要求。此次禮儀展示大賽結(jié)合基層信用社日常服務(wù)工作,設(shè)置了晨會(huì)晨操展示、禮儀展示和個(gè)人才藝展示三個(gè)項(xiàng)目。大賽在聯(lián)社精心編排的快板《合規(guī)建設(shè)譜新篇》和地方特色戲曲《三句半》中拉開了帷幕;在晨會(huì)晨操展示階段,每支代表隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)范的晨會(huì)流程進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)的站姿、引領(lǐng)手勢(shì)和臨柜七步法,富于經(jīng)驗(yàn)、自信的心得分享,實(shí)用性強(qiáng)的工作總結(jié)和安排,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。動(dòng)感優(yōu)美、活力四射的晨操,淋漓盡致的體現(xiàn)出富平信合團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌;在禮儀展示階段,每支代表隊(duì)通過精彩的編排、嫻熟的肢體表達(dá)和豐富的面部語(yǔ)言展示了日常服務(wù)工作中的服務(wù)禮儀,大方優(yōu)雅的姿勢(shì)體現(xiàn)出信合員工的良好形象;在個(gè)人才藝展示階段,《太極拳》、口琴獨(dú)奏《莫斯科郊外的晚上》、歌曲《明天會(huì)更好》、板胡《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》、詩(shī)朗誦《感恩信合》、《合于您,規(guī)于己》、舞蹈《孔雀南飛》、藏族舞《吉祥》,展示了信合員工多才多藝、積極向上的精神風(fēng)貌,精彩的表演贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾陣陣掌聲。經(jīng)過評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分,營(yíng)業(yè)部代表隊(duì)獲得展示大賽第一名,城區(qū)代表隊(duì)獲得第二名,莊里代表隊(duì)獲得第三名。
通過舉辦禮儀展示大賽,營(yíng)造了富平信合注重禮儀、規(guī)范服務(wù)、主動(dòng)合規(guī)、人人合規(guī)、事事合規(guī)、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的濃厚氛圍,同時(shí)為各信用社創(chuàng)造了一次互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),促進(jìn)了聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
(責(zé)任編輯 王順利)