
▲客運(yùn)人員清掃站臺(tái)積雪
此時(shí),一年一度的春運(yùn)已經(jīng)接近尾聲了。
“售票大廳窗口再也不見(jiàn)往昔排著長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)票的場(chǎng)景,年輕人都拿著手機(jī)刷碼進(jìn)站?!笨萍歼M(jìn)步帶來(lái)的便捷和生活方式的改變?cè)诮椀逻@座小縣城亦表現(xiàn)的也分外明顯,據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,2019年春運(yùn)中手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的幾乎占到所有售票張數(shù)的80%。紙質(zhì)火車票今后或?qū)⒅饾u消失,成為我們這一代人的歷史記憶。
春運(yùn)是鐵路一年一度的“高考”,它在檢驗(yàn)鐵路發(fā)展的同時(shí)它也考驗(yàn)著鐵路客運(yùn)節(jié)點(diǎn)上每座車站的運(yùn)營(yíng)水平和服務(wù)品質(zhì)。在航空機(jī)票打折、高速公路節(jié)假日免費(fèi)的大環(huán)境下,選擇鐵路出行,選擇的便是安全實(shí)惠和舒適。

▲值守增開車門,組織旅客有序乘車
春運(yùn)期間,“文化回家路”、“列車上的除夕夜”、“帶上春聯(lián)回家過(guò)大年”等活動(dòng)在省內(nèi)不同車站和列車上陸續(xù)展開,綏德火車站力爭(zhēng)所能,讓旅客們?cè)跉w途中減少無(wú)趣與疲倦。
從提升候車環(huán)境到“廁所革命”、從人工查驗(yàn)到科技感十足的“刷臉”進(jìn)站,鐵路出行往日的臟、亂、擠的刻板印象正被顛覆式改變;集充電按摩的一體化按摩椅的配備”更讓鐵路出行變得更加舒適。
為進(jìn)一步化解春運(yùn)出行高峰期的無(wú)序和擁堵,綏德火車站招募了多名青年志愿者,在售票大廳引導(dǎo)乘客購(gòu)票取票、在站臺(tái)幫助重點(diǎn)旅客進(jìn)出站‘在候車室主動(dòng)解決旅客疑問(wèn),讓出行變得更溫暖。

▲黨員突擊隊(duì)員清掃道岔
“購(gòu)票不再為排隊(duì)發(fā)愁,進(jìn)站不再為限時(shí)發(fā)愁,乘車不再為座位發(fā)愁”的目標(biāo)正在穩(wěn)步實(shí)現(xiàn),部分地區(qū)對(duì)動(dòng)車和高鐵依然充滿著向往。
正所謂,探親訪友加旅游,出行方式選擇多,動(dòng)車高鐵加快建,營(yíng)銷提質(zhì)正當(dāng)行。(綏德火車站 趙理)
(責(zé)任編輯 王順利)