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新西部網(wǎng)訊（張晉 通訊員吳京 )今年以來，商南縣檢察院針對(duì)當(dāng)事人提出申訴的民行案件，對(duì)于其中雙方當(dāng)事人爭議不大，具有和解可能性的案件，該院采取“情”、“理”、“心”模式做好息訴工作。

細(xì)心分析案情，把握爭議焦點(diǎn)。該院認(rèn)為只有對(duì)案情了若指掌才能最終促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。因此，該院要求民行案件的案件承辦人必須對(duì)申訴案件法院審理案卷進(jìn)行全面的閱讀，并在此基礎(chǔ)上展開調(diào)查、詢問當(dāng)事人工作，歸納當(dāng)事人所提出的爭議焦點(diǎn)，為做好息訴工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

注重釋法說理，促使理性面對(duì)。該院在近年來審查民行申訴案件過程中發(fā)現(xiàn)，有些案件的申訴人所提出的申訴理由、要求并不符合法律的規(guī)定，而申訴人卻以自己的要求得不到滿足反復(fù)進(jìn)行申訴。對(duì)于上述情況，該院案件承辦人在接受案件之后，著重從法律的規(guī)定、情理、事理三方面做好申訴人工作，促使申訴人能夠理性的面對(duì)，需求最好的處理結(jié)果。

引入心理疏導(dǎo)，打消雙方怨氣。該院在民行申訴案件審查過程中發(fā)現(xiàn)，許多民行申訴案件的久拖不決并不在于案件申訴人最終能夠獲得多少利益，而是由于案件申訴人心中存在的怨氣導(dǎo)致案件難以審結(jié)。針對(duì)此類情況，該院在審查案件過程中引入心理咨詢師，對(duì)案件當(dāng)事人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，促使當(dāng)事人打消怨氣，化干戈為玉帛，將案件理性圓滿的解決。

今年以來，該院通過上述方法成功促使多件案件雙方當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議，息訴工作得到了上級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（實(shí)習(xí)編輯 師皎）