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新西部網(wǎng)訊（記者 宋海龍 張晉 李偉偉 通訊員王虎成）10月30日下午，青山路派出所院中傳來一片歡聲笑語，原來基層基礎(chǔ)中隊民警曹燕收到了環(huán)衛(wèi)工人郭大娘送來的鐫刻有“為民解憂、情系群眾”的一面錦旗。

在28日早上10時許，基層中隊民警曹燕接待了一名環(huán)衛(wèi)工人來所報警，當(dāng)時報警人情緒十分激動、訴說事情當(dāng)中幾度哽咽，曹燕立即將報警女士攙扶到座椅上，耐心開導(dǎo)其有啥困難慢慢講別害怕，民警會竭盡全力給予幫助，隨后，報警人放松心情，娓娓道來其心中憂愁之事，原來報警人省吃儉用辛辛苦苦積攢的8000元存款在銀行無法取出這樣老人焦急萬分，曹燕給老人遞來了一杯熱茶讓老人別著急說清事件緣由，老人講到，她8月18日在文化路清掃街道中接到一張農(nóng)業(yè)銀行卡想是交到派出所，回家后一直忘記放在了家中，8月21日她去銀行存錢隨意在家中帶了張銀行卡，當(dāng)時萬萬沒想到把8000元錢存到了撿的那張卡中，直至10月27日她到銀行取錢卻發(fā)現(xiàn)這張銀行卡不是自己的，銀行工作人員根據(jù)規(guī)定拒絕了她的取款申請，她萬般無奈之下來到派出所請求幫助，希望民警能夠幫助解決，民警曹燕聆聽后，當(dāng)日匆忙來到銀行了解情況，并核實清楚了丟卡人真實身份情況后，又親自登門造訪了銀行卡失主，向失主耐心細(xì)致講清了環(huán)衛(wèi)工人撿卡后發(fā)生的故事，真可謂功夫不負(fù)有心人，最終，在曹燕的協(xié)調(diào)幫助下，銀行方和丟卡失主將錯存的8000元交到了環(huán)衛(wèi)工人郭大娘手中，老人熱淚盈眶飽含深情的對民警聲聲答謝久久不愿松開與民警緊握的雙手。

（實習(xí)編輯 師皎)