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摘要：

各高校應(yīng)暢通反映渠道，在開學(xué)前設(shè)立咨詢熱線電話，做好政策咨詢和投訴受理工作。詳細(xì)解讀國家資助政策，幫助每位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生準(zhǔn)確掌握相關(guān)資助項(xiàng)目的申請條件和辦理程序，及時(shí)解決學(xué)生及家長反映的問題。

為確保２０１６年普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難新生順利入學(xué)，陜西省教育廳日前要求各高校應(yīng)確?！熬G色通道”暢通，讓每一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)。

陜西省教育廳要求各高校應(yīng)把握招生錄取和新生入學(xué)兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)深入開展國家資助政策宣傳，創(chuàng)新宣傳形式，實(shí)現(xiàn)宣傳工作全覆蓋。各高校應(yīng)將《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡介》《高等學(xué)校建檔立卡貧困戶子女情況證明表》及相關(guān)情況說明隨錄取通知書寄送每一位新生，沒有寄發(fā)的應(yīng)做好補(bǔ)寄工作，切實(shí)解除家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及家長的后顧之憂。

各高校應(yīng)暢通反映渠道，在開學(xué)前設(shè)立咨詢熱線電話，做好政策咨詢和投訴受理工作。詳細(xì)解讀國家資助政策，幫助每位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生準(zhǔn)確掌握相關(guān)資助項(xiàng)目的申請條件和辦理程序，及時(shí)解決學(xué)生及家長反映的問題。

秋季開學(xué)期間，各高校必須設(shè)置“綠色通道”。在新生報(bào)到現(xiàn)場設(shè)立專門的“綠色通道”區(qū)域，簡化“綠色通道”報(bào)到手續(xù)，提高“綠色通道”辦事效率，保證所有提出申請且符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難新生都能通過“綠色通道”順利入學(xué)。

（責(zé)任編輯 師皎）